返金ポリシー
返品・交換の条件
商品到着後30日以内で、以下の条件を満たす商品に限り返品・交換を承ります。
- 未使用・未洗濯であること
- タグ・付属品がすべて揃っていること
- お届け時の状態で梱包されていること
お手続き方法
- お問い合わせフォームより、注文番号・対象商品・返品または交換の希望(交換の場合はご希望のサイズ・カラー)をご連絡ください。
- 返送先をご案内するメールをお送りします。
- 商品をお送りください。到着・確認後、返金または交換品の発送を行います。
送料について
- サイズ交換・お客様都合による返品:返送料はお客様のご負担となります。
- 不良品・誤配送の場合:送料は当店が負担いたします。
返金について
返品商品の確認後、ご購入時のお支払い方法にて返金いたします。返金の反映時期はカード会社・決済方法により異なります。
返品・交換をお受けできない場合
- 商品到着から30日を過ぎた場合
- 着用・洗濯された商品、タグを外された商品
- セール品など、商品ページに「返品不可」と記載のある商品
ご交換をご希望のサイズが在庫切れの場合は、返品にて対応いたします。